1. 製品を選択

   製品詳細ページにて、ご購入希望の製品を選び、「カートに追加する」をご選択ください。

2. カートの確認

   追加する製品がなければ、製品・数量をご確認のうえ「ご購入手続きへ」をご選択ください。

3. ご注文内容の入力

   お客様情報、お支払い情報、お届け日時の指定をご入力し、「ご注文内容を確認へ」をご選択ください。

   既に会員であれば、ログインしてお客様情報入力を省略できます。

4. ご注文完了

   入力内容にお間違いがなければ、「ご注文を完了する」をご選択ください。 ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容確認のメールが届きます。

ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
12時までのご注文につきましては、翌営業日発送が可能です。

定期製品2回目以降のご注文は、お届け予定日に合わせて配送いたします。

ご注文状況や決済状況、天候や交通状況、製品の在庫状況等により、遅れが発生する場合がございます。

配送会社はヤマト運輸です。配送会社や配送方法は選択いただけません。

配送状況に関しては、こちらよりお問い合わせをお願いいたします。

■送料

一回のご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、送料無料とさせていただきます。
5,000円(税抜)未満の場合、別途送料を頂戴いたします。

【宅急便・宅急便コンパクト】

地域	送料
北海道	990円
本州	660円
四国	880円
九州	990円
沖縄	1,210円

■日時指定

ご注文時にお届け日時を指定いただけます。
指定可能な時間は以下の通りです。

製品発送後の場合は、こちらよりお問い合わせをお願いいたします。

配達時間帯
8:00 ～ 12:00
14:00 ～ 16:00
16:00 ～ 18:00
18:00 ～ 20:00
19:00 ～ 21:00

■クレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERSをご利用いただけます。
一括・分割払い・リボ払いから選択いただけます。
製品の発送完了時に決済されます。

カード会社によって一部ご利用いただけないお支払い方法がございます。

デビットカードをご利用の場合は、注文時に即時決済される場合がございます。

分割手数料はお客様負担となり、カード会社により異なります。

分割回数上限および分割決済の最低利用金額は、カード会社により異なります。

締め日および引落日は、カード会社により異なります。

■代金引換

送料を含む合計金額を、製品引換時に配送業者へお支払いください。
手数料は無料です。

■後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お客様に合ったタイミングで自動的に製品をお届けするサービスです。
ご注文の手間なく、買い忘れも防げるので、お手軽に続けることができます。
定期購入だけのお得な特典もございます。

詳細はこちらをご参照ください。

ご購入金額に対してポイントを還元し、次回ご購入時より1ポイント＝1円としてご利用いただけるお得なサービスです。

詳細はこちらをご参照ください。

ご注文いただく際は、注文確定前に必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

■返品・交換

当店以外からご購入いただいた製品は対象外となります。

【お客様都合の場合】

未開封のもので、製品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡を頂戴した場合のみ対応いたします。
返品・交換にかかる配送料は、お客様にてご負担いただきます。

【不良品交換・誤品配送交換】

お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店にて配送料を負担いたします。

原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。

返品・交換方法についての詳細は、ご連絡いただいた際にご案内させていただきます。

■キャンセル

【通常製品】

ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。

【定期製品】

「お届け日の変更」「製品内容の変更」「停止」につきましては、マイページよりお手続きをお願いいたします。

■受取拒否

ご連絡なしに受取拒否された場合、キャンセルおよび返金の対応は致しかねます。
製品の発送および返送にかかった往復の配送料、手数料、請求書郵送料の実費をご請求いたします。この請求を無視した場合には、当店所在地を管轄する簡易裁判所へ法的手続きを行います。

■盗難・紛失等

配送業者へ製品の出荷を完了した時点をもって、当店に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。発送後の製品の盗難・紛失等によるトラブルには、当店では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
発送後のトラブルにつきましては、発送完了メールに記載のお荷物番号にて、ヤマト運輸サービスセンターよりお問い合わせください。

お客様とのやり取りを通じ、ご注文やお問い合わせ内容から悪質な迷惑行為であると判断した場合は、売買契約を成立させることなくご注文をキャンセルする場合がございます。

【キャンセル対象例】

・なりすましの可能性が高いご注文
・詐欺の可能性が高いご注文
・不正注文の可能性が高いご注文　など

当店が被害を被った場合は、警察へ被害届を提出するとともにプロバイダに情報の開示請求を行います。注文者を特定のうえ、損害賠償を請求いたします。
または、当社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、注文者を特定のうえ、損害賠償請求をいたします。